L'eau à Arles n'est pas celle du département voisin
Les 232 analyses recensées sur le réseau d'Arles situent la dureté à 37,0 °f, ce qui la place dans le haut de ce que nous rencontrons dans les Bouches-du-Rhône. Plus la dureté est haute, plus la température de consigne du ballon compte : régler trop chaud accélère le dépôt. Nous ajustons ce point à chaque entretien, quand l'appareil le permet.
Une eau se charge en calcium et en magnésium au contact des terrains qu'elle traverse ; celle qui alimente Arles en contient beaucoup, avec 37,0 °f de médiane sur 232 relevés. Ce n'est ni un défaut de potabilité ni un problème sanitaire, seulement une contrainte d'entretien pour tout ce qui chauffe l'eau. Nous la traitons comme telle, sans en faire un argument.
Un parc de logements daté à Arles
Entre 41 % de logements d'avant 1949 et des reprises faites au fil des décennies, les réseaux d'Arles juxtaposent plusieurs générations de tubes. Les faiblesses se concentrent aux jonctions, là où les matériaux se touchent et où la corrosion s'installe. Nous cartographions ces points de raccordement avant d'évoquer le moindre remplacement.
Le bâti à Arles compte 41 % de logements d'avant 1949. C'est assez pour rencontrer régulièrement de la fonte en évacuation et du galvanisé en alimentation, deux matériaux qui vieillissent mal mais se remplacent sans tout casser.
Bâti à Arles : ce qui revient le plus souvent
69 % des logements d'Arles ont été construits avant 1975, pour une année médiane en 1974. Ce bâti est antérieur à la première réglementation thermique : l'isolation n'y était pas exigée, et les chaudières posées ensuite ont été dimensionnées pour couvrir ces déperditions. Nous reprenons donc le calcul des besoins pièce par pièce avant d'évoquer une puissance de remplacement.
Avec 69 % du bâti antérieur à 1975 et une année médiane de 1974, Arles a un parc construit avant les premières règles d'isolation. Les installations y sont souvent en radiateurs sur circuit haute température, ce qui limite l'intérêt d'une pompe à chaleur sans adaptation de l'émission.
Arles comparée au reste des Bouches-du-Rhône
Nous détaillons 15 villes des Bouches-du-Rhône, dont Arles et ses 51 811 habitants — 3ᵉ par la taille. L'eau y est plus calcaire que dans le reste des Bouches-du-Rhône : 37,0 °f contre 21,9 °f en médiane départementale. La commune est dans la moyenne d'âge des Bouches-du-Rhône (1975).
| Arles | Bouches-du-Rhône | |
|---|---|---|
| Dureté de l'eau | 37,0 °f | 21,9 °f |
| Année médiane de construction | 1974 | 1975 |
| Bâti antérieur à 1949 | 41 % | 32 % |
Où se situe Arles
Le plan reprend les limites officielles de la commune et de ses voisines les plus peuplées. Les autres communes des Bouches-du-Rhône sont desservies également.
Ce que nous vérifions d'abord à Arles
- La cartouche du filtre et du réducteur de pression, dont le colmatage passe pour un défaut de réseau
- Le groupe de sécurité : manœuvre du robinet de vidange, écoulement au siphon, trace de suintement
- L'échangeur à plaques de production d'eau chaude sanitaire, côté sanitaire plutôt que côté circuit de chauffage
- Le pied de colonne en cave, zone où l'encrassement et la corrosion se cumulent
- Les pentes d'évacuation reprises au fil des travaux successifs, cause des stagnations en cuisine
- Les siphons de sol et siphons de cour, oubliés jusqu'au premier refoulement
- La position des émetteurs sous des fenêtres à simple vitrage, et le coffrage ou rideau qui bloque la convection
- La puissance réellement nécessaire, souvent très inférieure à celle de l'appareil en place
- Les signes d'embouage d'un circuit acier ancien : boues au purgeur, radiateurs froids en pied, circulateur bruyant
En quoi nous intervenons à Arles
- Pose de climatisationInstallation de climatiseurs monosplit ou multisplit : percements, liaisons frigorifiques, évacuation des condensats, tirage au vide et mise en service.
- Remplacement de robinetterieMitigeurs d'évier, de lavabo, de douche ou de baignoire, y compris cartouche thermostatique et flexibles entartrés.
- Débouchage d'évacuationÉvier, lavabo, douche, WC et descentes : furet, démontage de siphon ou curage selon l'accès et la nature du bouchon.
- Traitement du calcairePose et entretien d'adoucisseur ou de filtre, détartrage des organes sensibles et contrôle des réglages de régénération.
- Entretien de chaudièreContrôle, nettoyage et réglage, avec vérification de la production d'eau chaude.
- Régulation et thermostatProgrammation, sondes, robinets thermostatiques : souvent le meilleur rapport gain/coût.
Questions fréquentes à Arles
Mon voisin du dessus fuit et l'eau coule chez moi, que faire ?
L'écoulement se coupe chez lui et non chez vous : prévenez-le pour qu'il ferme sa vanne. Photographiez, notez la date, puis remplissez un constat amiable dégât des eaux avec votre assureur et le sien. Nous intervenons sur la cause quand elle relève de la plomberie et remettons un écrit décrivant ce qui a été constaté.
Comment savoir si j'ai une fuite cachée ?
Relevez votre compteur le soir, tous robinets fermés, et comparez au matin. Si le chiffre a bougé, il y a une fuite. C'est le premier test que nous faisons nous-mêmes.
Une eau qui laisse des traces blanches est-elle mauvaise pour la santé ?
Non. Le calcaire est un problème d'équipement, pas de potabilité. L'eau distribuée fait l'objet de contrôles sanitaires réguliers, indépendants de sa dureté.
Les déboucheurs chimiques sont-ils une bonne solution ?
Sur un bouchon léger et récent, ils peuvent suffire. Dès que l'obstruction est franche, le produit stagne, chauffe et attaque les joints comme les évacuations anciennes, sans déplacer le bouchon. Il rend aussi le démontage suivant risqué pour celui qui ouvre le siphon. Ventouse, puis furet, puis appel : l'ordre est plus sûr.
Quelles sont vos qualifications en chauffage et climatisation ?
Nous sommes qualifiés Qualibat et titulaires de la mention RGE, Reconnu Garant de l'Environnement, pour les travaux qui la concernent. Ces qualifications reposent sur l'examen de nos références et de nos moyens techniques par l'organisme qui les délivre, et elles sont renouvelables. Les numéros et dates de validité figurent sur nos devis, où vous pouvez les vérifier auprès de l'organisme.
Une colonne d'évacuation bouchée, qui la prend en charge ?
La colonne est une partie commune : son curage relève de la copropriété, donc du syndic, même si le désordre se manifeste chez un seul occupant. Ce qui va de votre appareil jusqu'au piquage sur la colonne reste privatif et vous incombe. Nous situons cette limite au diagnostic et l'indiquons par écrit.
Nos autres interventions à Arles
Plombier-chauffagiste dans les autres villes des Bouches-du-Rhône
Nous intervenons dans toutes les communes des Bouches-du-Rhône, y compris celles qui n'ont pas de page ici. Voir nos interventions de plomberie dans les Bouches-du-Rhône.